新春佳节期间，洛邑古城客流持续攀升，处处洋溢着喜庆祥和的氛围。景区消防执勤服务站坚守执勤岗位，在筑牢消防安全防线的同时，主动延伸服务触角，聚焦游客急难愁盼，用贴心举措为游客保驾护航，让“火焰蓝”成为古城里最温暖的底色。

19日，一名游客在洛邑古城游玩时突发身体不适，体力不支、面色苍白，情急之下就近前往景区消防执勤服务站寻求帮助。值班人员见状，立即上前搀扶游客到室内休息，迅速递上热水，耐心询问其身体状况，细致安抚情绪，帮助缓解不适症状，直至游客身体逐渐恢复、能够正常行动。

同日，一名幼童在游玩过程中不慎划伤手指，伤口渗血，家长焦急万分地带着孩子赶到消防执勤服务站求助。值班人员沉着应对，迅速取出急救箱，按照规范流程，先用生理盐水轻柔清洗孩子伤口，再进行消毒处理，最后细心包扎，全程动作轻柔，避免孩子受到二次惊吓。同时，值班人员耐心安抚幼童情绪，向家长详细叮嘱伤口护理注意事项，提醒近期避免沾水、按时消毒，贴心的服务让家长悬着的心落了地，连连向值班人员表达感谢。

据悉，洛邑古城消防执勤服务站集前置执勤、消防宣传、应急救护、志愿服务四大功能于一体，站内配备了急救药箱、AED、热水等便民物资，将安全防线与服务触角同步前移至景区一线，实现突发情况就近响应、快速处置。此次救助游客、帮扶幼童的举动，正是执勤服务站践行“人民至上、生命至上”理念的生动体现，不仅彰显了消防救援人员的责任与担当，更让游客在感受古城历史底蕴的同时，收获了满满的温暖与安心。

下一步，洛邑古城消防执勤服务站将持续坚守岗位，常态化开展消防安全巡查与便民服务工作，以专业守护筑牢安全屏障，以暖心举措提升游客体验，推动消防安全与文旅服务深度融合，全力守护市民游客平安出行、舒心游玩。(石智卫)